Stimate client,
Ne pare rău să auzim că nu ați primit comanda dvs. pentru Fanta 24x0.33 L. Înțelegem frustrarea dvs. și ne cerem scuze pentru orice neplăceri pe care le -ar fi putut provoca.
Am dori să vă reamintim că, așa cum este clar menționat în confirmarea comenzii, costul de transport este facturat după revizuirea cantității produsului. V -am oferit un preț de transport, pe care l -ați refuzat. Prin urmare, nu putem aranja transportul singuri.
De asemenea, am dori să menționăm că comanda nu poate fi anulată din cauza tipului de produse expediate. Comanda este în prezent în centrul nostru de transport și lucrăm pentru a rezolva problema cât mai curând posibil.
Apreciem înțelegerea și cooperarea dvs. în această chestiune. Vă rugăm să vă asigurați că vom face tot posibilul pentru a ne asigura că comanda dvs. vă va fi livrată în timp util.
Salutări,
Serviciu clienți